Politica de confidențialitate

CARRIUS TRANS SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, județul Cluj, România, în calitate de operator de date cu caracter personal, respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ce date colectăm

• Nume și prenume, număr de telefon, eventual adresă de e-mail;
• Locația intervenției și datele mașinii (marcă, model, număr de înmatriculare);
• Conținutul mesajelor trimise prin WhatsApp sau telefonic;
• Date tehnice minime de navigare (vezi Politica de cookies).

Scopul și temeiul prelucrării

• Executarea contractului – prestarea serviciilor de tractare, transport și service auto;
• Obligație legală – emiterea documentelor fiscale și arhivarea lor;
• Interes legitim – soluționarea reclamațiilor și dovada prestării serviciului;
• Consimțământ – cookie-uri opționale de analiză.

Cât păstrăm datele

Datele de contact se păstrează pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale de arhivare (de regulă 10 ani pentru documentele financiar-contabile). Mesajele fără finalizarea unei comenzi se șterg în maximum 12 luni.

Cui divulgăm datele

Datele pot fi transmise service-urilor auto indicate de tine, societăților de asigurare (când e cazul), contabilului nostru și autorităților, la cerere legală. Nu vindem date personale.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Le poți exercita la 0741 528 179 sau contact@carriustrans.ro. De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.