Termeni și condiții

Site-ul este operat de CARRIUS TRANS SRL, Cluj-Napoca, județul Cluj, România, telefon 0741 528 179. Prin folosirea site-ului și prin solicitarea serviciilor noastre accepți termenii de mai jos.

1. Serviciile oferite

Prestăm servicii de tractări auto non-stop, transport pe platformă, transport autoturisme defecte sau avariate, transport la service, service auto și transport persoane (până la 6 persoane), în Cluj-Napoca, pe o rază de aproximativ 200 km și, la cerere, în toată România.

2. Comenzi și prețuri

Comenzile se fac telefonic sau prin WhatsApp. Prețul se comunică și se agreează înainte de deplasare, în funcție de distanță, tipul vehiculului și condițiile intervenției. Informațiile de pe site au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă de preț.

3. Obligațiile clientului

• Să furnizeze informații corecte despre locație, vehicul și starea acestuia;
• Să dețină dreptul de a dispune de vehiculul transportat;
• Să asigure accesul la vehicul și să respecte indicațiile de siguranță ale operatorului;
• Să achite contravaloarea serviciului conform înțelegerii.

4. Răspundere

Răspundem pentru daunele produse din culpa noastră pe durata încărcării, transportului și descărcării vehiculului. Nu răspundem pentru defecțiuni preexistente, obiecte de valoare lăsate în vehicul, întârzieri cauzate de condiții meteo, trafic, accidente sau forță majoră.

5. Anulare

Comanda poate fi anulată gratuit înainte de plecarea echipajului spre locația indicată. După plecare, se poate percepe contravaloarea deplasării efectuate.

6. Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile se transmit la 0741 528 179 sau contact@carriustrans.ro și se soluționează în maximum 30 de zile. Te poți adresa și ANPC – anpc.ro – sau platformei SOL a Comisiei Europene – ec.europa.eu/consumers/odr. Litigiile se soluționează amiabil sau, în caz contrar, de instanțele competente din Cluj-Napoca, conform legislației române.

7. Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile și elementele grafice de pe acest site aparțin CARRIUS TRANS SRL și nu pot fi reproduse fără acord scris.